马科是徐套乡社会事务办公室主任,自2019年到徐套乡,他历经多个工作岗位,始终做到干一行、爱一行、专一行,从不懂到懂,他潜心学习、虚心请教老同志,高质高效完成每项工作;在躬耕乡村振兴的伟业中,他将群众的事当成自己的事来办,努力践行一名基层党员干部为人民服务的初心使命。
初见马科,他正和同事们为接下来的徐套乡首届“乡村振兴杯”篮球赛做着准备。时值正午,天气炎热,但马科毫不懈怠,在同事的配合下,不一会儿,会场就布置完毕。马科告诉记者,无论在哪个岗位,从事哪种工作,都要用心学、用心干,才能把工作干好。正是秉持这种认真严谨的精神,马科无论是在土地、林业、项目招投标,还是在纪检、武装等岗位上都能高质高效完成各项工作。扎根基层5年,他认为要做好基层工作,第一要务就是学习。
【徐套乡社会事务办公室主任 马科】五年来我觉得做好基层工作就要抓好三个方面的学习一是学习党的先进思想和各项方针政策二是学习好所负责业务的政策知识三是学习与群众交流的方式通过这三个方面的学习用群众听得懂的语言将党的各项惠民政策宣传好落实好
【徐套乡党委挂职副书记 金孝存】马科同志来我们徐套乡工作五年,我们也是看他一步步成长,在工作的过程中,他善于向一些老同志学习,能虚心学习一些好的工作经验。
上面千条线,下面一根针,上级政府的各种政策,都要经过基层干部来传达、落实。马科负责的乡社会事务办和便民服务中心,工作更是点多面广,大多关乎群众切身利益,做好这些工作并不容易。对此,马科始终牢记群众利益无小事。
【徐套乡党委挂职副书记 金孝存】在工作的过程中,尤其他分管民政这一块的过程中,他处理矛盾纠纷处理得是特别好,以前民政这一块尤其是低保救济这一块,是我们徐套一个老大难,自从马科他分管这个工作之后,一些矛盾得到了极大的改善。
【徐套乡社会事务办公室主任 马科】要与生活最困难,情况最特殊的群众交朋友将他们的事牢牢装在心里,对于每一位寻求帮助的群众都要认真细心的交流了解情况,对于符合条件能够及时办理的事项,绝不推诿,不能立刻办理的事项也要耐心讲清楚政策。
马科说自己是农家子弟,他知道群众需要什么。面对乡亲们的急难愁盼,他牵头打造了徐套乡“需就办”政务服务品牌,组织成立帮办志愿服务队,围绕“一老一小”定期开展上门帮办服务。打造优质便民服务窗口,全面推行“一门集中、一窗受理、一网通办、一窗出件、最多跑一次”的“一站式”服务,累计完成办件2638人(次),好评率达100%。
【徐套乡原套村村民 田彦虎】我和小马主任认识四五年了,他干民政以来,时不时地到老百姓家里,问长问短,非常亲切。
【徐套乡社会事务办公室主任 马科】在以后的工作中要继续深入到群众中了解群众,生产生活中存在的问题愿望和需求,及时解决群众的急难愁盼问题,树牢奉献意识为民意识责任意识带着感情工作把群众的事当自己的事来办让群众满意。
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